Real Rotoli Group
Qualità... Eccellente
Real Rotoli è un'azienda che si impegna costantemente per garantire ai propri clienti prodotti di alta qualità che rispondano alle loro esigenze. La qualità è per noi un requisito fondamentale e ci impegniamo ad utilizzare solo materiali di prima scelta provenienti da fornitori europei di comprovata affidabilità e leader nel loro settore.
Nei nostri processi produttivi utilizziamo solo carta "BPA free", ovvero priva di Bisfenolo A, in linea con il regolamento UE 2016/2235 del 12 dicembre 2016. Ci teniamo ad offrire ai nostri clienti prodotti sicuri e privi di sostanze dannose per la salute, e la scelta di utilizzare carta "BPA free" è un ulteriore impegno in questa direzione.
Inoltre, siamo orgogliosi di essere certificati FSC® (Forest Stewardship Council®) e di condividere i valori di questa importante organizzazione che promuove la sostenibilità forestale e la salvaguardia delle foreste. Questa certificazione ci consente di realizzare prodotti su richiesta utilizzando materie prime certificate FSC®, garantendo così ai nostri clienti di contribuire alla protezione dell'ambiente e alla sostenibilità delle risorse naturali.
L'impegno di Real Rotoli per la qualità, la tempestività, l'affidabilità e la puntualità ci ha permesso di crescere e consolidarci nel mercato a livello nazionale. Siamo consapevoli dell'importanza di fornire prodotti che soddisfino le aspettative dei nostri clienti e che rispettino standard elevati. Continueremo a investire nella ricerca e nello sviluppo per proporre soluzioni sempre più innovative e di qualità, mantenendo l'impegno verso la sostenibilità ambientale e la soddisfazione dei nostri clienti.
Montacliché automatico
Questi macchinari sono in grado di svolgere le operazioni di montaggio delle lastre velocemente ed efficientemente, riducendo al minimo il rischio di errori umani durante questo processo. Ciò significa che i cliché vengono posizionati correttamente sulla macchina di stampa, assicurando una riproduzione fedele dei disegni e dei testi sulla superficie del prodotto.
Inoltre, questi macchinari sono in grado di effettuare un controllo automatico dopo ogni stampa, verificando se la qualità del prodotto finale soddisfa i criteri prestabiliti. Qualsiasi difetto o anomalia viene immediatamente identificato, permettendo al personale di intervenire tempestivamente per riparare o sostituire il cliché, garantendo così una produzione continua di prodotti di alta qualità.
La verifica del 100% dei prodotti prodotti significa che ogni singolo articolo viene attentamente controllato per rilevare eventuali difetti o imperfezioni. In questo modo, possiamo essere sicuri di consegnare al cliente un prodotto impeccabile, che corrisponda alle loro aspettative e necessità.
Questo approccio di controllo di qualità rigoroso ci mette al riparo dal creare disguidi al cliente finale. Evitiamo di imbatterci in situazioni in cui i clienti possono ricevere prodotti difettosi o non conformi alle specifiche richieste. Ciò non solo preserva la nostra reputazione e la fiducia dei clienti, ma ci consente anche di mantenere relazioni commerciali solide e di ottenere raccomandazioni positive da parte dei clienti soddisfatti.
In conclusione, l'utilizzo di macchinari e tecnologie avanzate come il montaclichè automatico, insieme al controllo al 100% della produzione, è un elemento fondamentale per garantire un prodotto di elevata qualità ed esente da difettosità. Questo ci consente di fornire al cliente finale un servizio eccellente e di mantenere la nostra reputazione di affidabilità e professionalità nel settore.
Assistenza Clienti Rapida
La Real Rotoli si impegna ad offrire un servizio di assistenza clienti rapido ed efficiente, garantendo una risposta tempestiva e personalizzata a tutte le richieste. Grazie alla sua struttura organizzativa snella e alla gestione interna ottimizzata, l'azienda è in grado di reagire prontamente all'arrivo di un ordine e di completarne l'evasione nel minor tempo possibile.
Quando un cliente contatta la Real Rotoli per effettuare un ordine o richiedere informazioni, viene garantita una rapida presa in carico da parte del personale dedicato all'assistenza clienti. Questo team, altamente professionale e competente, è in grado di comprendere appieno le esigenze del cliente e fornire soluzioni adeguate.
Una volta ricevuto l'ordine, l'azienda si impegna a evaderlo nel minor tempo possibile. Grazie a processi ben definiti e a una stretta collaborazione tra i diversi reparti aziendali, la Real Rotoli è in grado di velocizzare l'intero processo di evasione degli ordini, garantendo una consegna rapida dei prodotti richiesti.
Un altro elemento che contribuisce alla velocità di reazione dell'azienda è la presenza di un ampio stock di rotoli pronti per la spedizione. La Real Rotoli si impegna a mantenere un elevato livello di magazzino, in modo da poter soddisfare le richieste dei clienti senza ritardi legati ad eventuali problemi di approvvigionamento.
Inoltre, l'azienda fa ampio uso delle tecnologie e dei sistemi informatici per ottimizzare la gestione degli ordini e velocizzare le procedure interne. L'automatizzazione di alcune fasi del processo permette di risparmiare tempo e di ridurre al minimo gli errori, garantendo una maggiore efficienza complessiva.
Grazie a questa attenzione verso la velocità di reazione e all'impegno costante nell'assistenza al cliente, la Real Rotoli si distingue nel settore, offrendo un servizio di qualità superiore e soddisfacendo le esigenze dei clienti in maniera tempestiva ed efficiente.
Qualità Elevata
In sintesi, la combinazione di tutti i fattori precedentemente menzionati, insieme all'esperienza e alla professionalità del personale della Real Rotoli, permette di offrire un servizio di elevata qualità.
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